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售后管理

最近更新时间： 2026年07月16日

功能作用

  • 用于审核用户申请退货退款的管理。

一、售后管理

  • 路径：小程序后台——订单——售后管理

  • 访客通过小程序购买商品后，需要申请售后，可以进入订单详情 —— 申请售后填写原因提交

  • 商家在小程序后台——售后管理——系统会生成对应的售后订单，商家审核后是否同意退款。

  • 同意退款后钱会原路退回，微信支付的退到微信钱包，余额支付的退回会员的余额。