一、后台设置

• 商家在后台完善退款有效期及退款信息

二、退款流程

1、用户发起退款，发起后等待商家审核

2、商家后台审核

• 位置：订单—售后管理
• 所有退款订单都在此处查询

3、商家审核，输入退款金额

4、确认退款后，退款金额直接退至用户微信钱包。（注意：请确保商户号基本帐号有足够余额，用作退款。否则请到腾讯商户号冲值。）