登陆控制中心–https://www.now.cn/user/password.php?page=PwdProt点击左边设置密码保护问题——选择增加更新密码保护。

如您已经设置密码但忘记了，请查看清空密码保护–验证手机或者邮箱其中一样–填写清空密码保护协议–确定根据邮箱或手机取得验证码并输入，来清空密码。

如果忘记邮箱和手机号，点击下载清空密码保护问题申请表重设密保问题，并上传至提交工单。