如果您正在使用其他服务商的邮局系统，需要迁移到我司，请您按照以下流程进行迁移操作。

邮箱搬家需保持新购邮箱的域名与原来邮箱的域名一致，邮箱账户信息一致，不一致可能会出现搬家失败的情况。

1. 请先在我司购买一个企业邮局，购买时请填写原邮局域名。如果您原来的账号数量是5个，请购买5个，如果原来账户数量是500个，这里请选择500个。

2. 登录新购买的企业邮局，创建账号和密码。创建的账号需要和原邮局的账号保持一致，如原来的账号是vip@abcde.com，在我司新购邮局时创建的账户名称也需要填写成vip。 新建用户

批量导入用户

3. 创建完用户以后，请添加或修改解析，以便在新的邮局上尽快恢复正常收发。

如果用户原来是用foxmail/outlook等客户端软件收发或不需要保留邮件的，不需要搬家。

如果用户需要保留原来的历史邮件，再用这个功能，继续第4步操作。

先确定好迁移邮箱时间（建议避开邮件收发的高峰时间），并提前通知邮箱所有用户，邮箱即将迁移到新的邮局，解析生效后请使用新的邮局收发邮件。如使用客户端收发邮件的，建议在解析生效之前暂停使用客户端来收发邮件，以免因为解析变更漏收漏发。可以通过登录控制中心修改初始密码，并管理邮箱和收发邮件。

4. 正式开始迁移邮箱，进入云企业邮箱管理后台，进入“组织与用户”。点击“邮箱搬家向导”。

5. 在邮箱搬家里填写指定的信息，来添加要搬家的邮箱。填写完成后点击“下一步”。

6. 填写搬家邮箱服务器并启动搬家功能。

测试设置 输入原系统账号密码，测试服务商设置是否正确

7. 邮箱搬家启动后，可点击 组织与用户 “邮箱搬家状态查询”来了解邮件搬家的进度。